الرئيسية / سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

القسم 1 – ماذا نفعل مع المعلومات الخاصة بك؟

عند إستخدام موقعنا أو أحد مواقعنا أو شراء شيء من متجرنا، أو جزء من شراء أوعملية بيع، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك وعنوانك وعنوان البريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات المطلوبة ضمن إستمارات الموقع.

عند تصفح موقعنا أو متجرنا، نحن أيضا نحصل تلقائيا على عنوان بروتوكول الإنترنت الكمبيوتر الخاص بك (IP) من أجل تزويدنا بالمعلومات التي تساعدنا على التعرف على المتصفح ونظام التشغيل.

التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن وجد): أنت توافق بأن قد نرسل لك رسائل البريد الإلكتروني حول خدماتنا أو منتجاتنا أوالمنتجات الجديدة أوأي تحديثات خاصة أو عامة أخرى.

 

القسم 2 – الموافقة

كيف يمكن الحصول على موافقتي؟

عند تزويدنا بالمعلومات الشخصية لإستخدام الموقع أو شراء أي منتج أو خدمة أو لإتمام صفقة، تحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك، وضع النظام، وترتيب لتسليم أو إعادة الشراء، أنك توافق على شروط موقعنا وسياسة الخصوصية بجمع مثل هذه المعلومات واستخدامها لسبب محدد فقط متعلق بإستخدامك للموقع أو المنتج أو الخدمة.

إذا كان لنا أن نسأل عن المعلومات الشخصية الخاصة بك لسبب ثانوي، مثل التسويق، إما أن يطلب منك مباشرة لموافقة صريحة منك، أو توفر لك فرصة لتقول لا. أحيانا سنرسل لك رسائل تسويقية عامة أو خاصة بمنتج أو خدمة معينة دون موافقتك المسبقة على إستخدام بريدك الألكتروني للأغراض التسويقية.

 

كيف يمكنني سحب موافقتي؟

إذا بعد الإلتزام مع شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، غيرت رأيك، قد تسحب موافقتك بالنسبة لنا للاتصال بك، أو الإستمرار بإستخدام او الكشف عن المعلومات الخاصة بك، في أي وقت، عن طريق الاتصال بنا على i@hoqool.net

 

القسم 3 – الإفصاح

قد نكشف المعلومات الشخصية الخاصة بك إذا لزم علينا من قبل القانون للقيام بذلك أو إذا كنت قد تنتهك شروط الخدمة.

 

دفع:

إذا اخترت بوابة الدفع مباشرة لإكمال عملية الشراء، نقوم بتخزين بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك وتشفيرها من خلال معيار أمن بطاقات الدفع، معيار أمن بيانات صناعة (PCI-DSS). يتم تخزين بيانات معاملات الشراء فقط طالما هو ضروري لإتمام صفقة الشراء. بعد أن إكتمال عملية الشراء، يتم حذف معلومات صفقة الشراء الخاصة ببيانات بطاقة الإئتمان الخاصة بك.

 

جميع بوابات الدفع مباشرة تلتزم بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS كما تدار من قبل مجلس المعايير الأمنية PCI، وهو جهد مشترك من العلامات التجارية مثل فيزا وماستر كارد، امريكان اكسبريس وغيرها.

 

متطلبات PCI-DSS تساعد على ضمان معالجة آمن لمعلومات بطاقة الائتمان عن طريق متجر ومقدمي خدماتها.

 

القسم 4 – خدمات طرف ثالث

بشكل عام، فإن مقدمي خدمات من طرف ثالث المستخدمة من قبلنا هي لجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الخاصة بك بالقدر اللازم للسماح لهم لأداء الخدمات التي يقدموها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض مقدمي خدمة طرف ثالث، مثل بوابات الدفع وغيرها من معالجات معاملات الدفع، لديها سياسات خصوصية خاصة بها فيما يتعلق بالمعلومات المطلوبة منا لتقديم لهم للمعاملات المتعلقة بالشراء.

نحن نوصي بأن تقرأ سياسات الخصوصية الخاصة بكل مجهز خدمات طرف ثالث حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بك عن طريق مقدمي هذه الخدمات.

على وجه الخصوص، نذكرك أن بعض مقدمي الخدمات قد تكون موجودة أو لديها مرافق قد تقع في ولاية مختلفة عن موقعك الجغرافي أو مختلفة عن موقع مخدمنا الجغرافي. حتى إذا اخترت المضي قدما في الصفقة التي تنطوي على خدمات مزود خدمة طرف ثالث، معلوماتك قد تصبح خاضعة لقوانين السلطة القضائية التي تقع ضمن موقع مزود الخدمات الجغرافي أو أي مرافق لها.

على سبيل المثال، إذا كنت موجودا في كندا، وتتم معالجتها معاملتك عن طريق بوابة دفع تقع في الولايات المتحدة، معلوماتك الشخصية المستخدمة في إتمام هذه الصفقة قد تكون عرضة للكشف بموجب قانون الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون باتريوت.

بمجرد ترك موقعنا و / أو موقع المتجر أو تتم إعادة توجيهك إلى موقع طرف ثالث أو تطبيق، لم تعد تحكمها سياسة الخصوصية هذه أو شروط خدمة موقعنا.

 

الروابط

عند النقر على الروابط في متجرنا / موقعنا، فإنها قد توجهك بعيدا عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمواقع أخرى، ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.

 

القسم 5 – الأمن

لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، نحن نأخذ الاحتياطات المعقولة واتباع أفضل الممارسات التقنية للتأكد من عدم فقدها، أو يساء استخدامها بشكل غير لائق، أوكشفها، أوتغييرها أو تدميرها.

إذا كنت تقدم لنا معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، يتم تشفير تلك المعلومات باستخدام تكنولوجيا طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها مع التشفير AES-256. على الرغم من ذلك، طريقة انتقال المعلومات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيا غير آمنة 100٪، ونحن نتابع كل متطلبات PCI-DSS وتنفيذ معايير التقنية الإضافية المقبولة عموما.

 

القسم 6 – الكوكيز

لتوفير الخدمات والمنتجات عبر موقعنا، نستخدم ما يمسى بالكوكيز. وهي عبارة عن متغيرات أوملفات يتم خزنها ضمن متصفح الإنترنت الخاص بك ويتم بالتالي خزنها على القرص الصلب الخاص بحاسوبك. إستخدامك لخدمات أو منتجات موقعنا، يعني موافقتك الكاملة على كل شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بموقعنا وجميع مجهزي خدمات ومنتجات الأطراف الثالثة بما في ذلك إستخدام الكوكيز الخاص بنا وبكل مجهزي خدمات ومنتجات الأطراف الثالثة.

 

القسم 7 – سن الرشد

باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك على الأقل تبلغ سن الرشد في الولاية أو المقاطعة المقيم فيها، أو أنك تبلغ سن الرشد في الولاية أو المقاطعة المقيم فيها وتقدم لنا موافقتك على السماح لأي من تعول من أطفال صغار لاستخدام هذا الموقع.

 

القسم 8 – التغييرات في السياسة الخصوصية هذه

نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير أقسام أو إضافة أو حذف أية بنود في سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعة ذلك بشكل متكرر. والتغييرات والتوضيحات سارية المفعول فور نشرها على الموقع.

إذا إمتلكنا أو أطلقنا موقع جديد أو متجر أو منتج أو إشتركنا مع طرف ثالث أو إندمجت شركتنا مع شركة أخرى، يمكن أن تنتقل المعلومات الخاصة بك إلى الملاك الجديد حتى نتمكن من الاستمرار في تقديم الخدمات والمنتجات لك.

 

أسئلة ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في: الوصول، وتصحيح أو تعديل أو حذف أي معلومات شخصية لدينا عنك، تسجيل شكوى، أو ببساطة تريد مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا على i@hoqool.net